Hesap ve veri silme

1. Hesap nasıl silinir?

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden altunayhilal14@gmail.com adresine “Aracım Cepte Hesap Silme” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz. Talebin hesap sahibinden geldiği ölçülü yöntemlerle doğrulanabilir.

Hesap silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Silme tamamlandıktan sonra aynı e-posta ile yeni hesap açılması eski verileri geri getirmez.

2. Hesap silme kapsamında kaldırılan veriler

Hesap silme işlemi tamamlandığında aktif sistemlerden aşağıdaki veriler silinmek üzere işleme alınır:

• Hesap, kullanıcı profili ve aktif oturumlar
• Araçlar
• Kilometre, yakıt, servis, bakım ve diğer gider kayıtları
• Hatırlatıcılar
• Notlar
• Kaporta ve araç kondisyon verileri
• Ekspertiz verileri
• Ek ve belge metadata’sı
• Kullanıcıya ait saklanan belgeler ve private Storage dosyaları
• Uygulamanın ürettiği ve kullanıcıyla ilişkilendirilebilir türetilmiş kayıtlar

3. Hesabı silmeden kayıt silme

Hesabınızı silmeden araç, gider/bakım kaydı, hatırlatıcı, not, ekspertiz kaydı veya belgeyi tek tek silebilirsiniz.

Belge silindiğinde yalnız ekrandaki kayıt değil, ilişkili Storage nesnesi de silinmelidir. Silinen belgenin eski signed URL’si erişim sağlamamalıdır.

4. Saklanabilecek sınırlı kayıtlar

Hesap silme sonrasında aşağıdaki veriler yalnızca zorunlu ve ölçülü olduğu ölçüde tutulabilir:

• Silme işleminin gerçekleştirildiğini gösteren, belge içeriği taşımayan işlem kaydı
• KVKK başvurusuna verilen cevabın ispatı
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu kayıt
• Kanunen saklanması açıkça gereken kayıtlar

Silme/yok etme işlemlerine ilişkin kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler saklı kalmak üzere en az üç yıl saklanabilir.

Sağlayıcı yedeklerinde anlık fiziksel silme mümkün değilse veri erişime kapatılır, yeniden işlenmez ve belgelenmiş yedek döngüsü sonunda silinir veya üzerine yazılır.

5. İşlem ve cevap süresi

Uygulama içindeki doğrudan hesap silme işlemi başarılıysa aktif sistemlerdeki silme, 30 günlük başvuru süresinin sonuna bırakılmadan derhâl başlatılır. Bu ifade, sağlayıcı yedeklerindeki fiziksel silmenin anlık olduğu anlamına gelmez.

E-posta veya veri başvurusu yoluyla iletilen talepler niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. Talep kabul edilirse gerekli işlem yapılır ve başvuru sahibine elektronik ortamda bilgi verilir; reddedilirse ret gerekçesi açıklanır.

6. İletişim

• Geliştirici / veri sorumlusu: Hilal Yeşim Altunay
• E-posta: altunayhilal14@gmail.com
• Diğer KVKK talepleri: Veri başvurusu sayfası
• Saklama ayrıntıları: Saklama ve Silme Politikası